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Sommaire :

Confirmation
Frais de port
Moyens de paiement
Délais de livraison
Responsabilité
Retractation

Conditions générales de ventes consenties aux particuliers pour achats en ligne


Préalablement à toute transaction le client reconnait avoir pris connaissance de l'ensemble de nos conditions générales de ventes et les accepter.
En cliquant sur le bouton " valider votre commande " après enregistrement des coordonnées, le client a ainsi confirmé sa commande.

confirmation de commande par le vendeur :

Le vendeur confirme à l'acheteur l'acceptation de la commande par courrier électronique.
La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation et de l'enregistrement du paiement.
Le vendeur se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit : défaut d'approvisionnement dans les produits , commande illisible, non conforme ou portant à confusion, difficultés de livraisons. De même, une commande ne peut être confirmée que si le produit est disponible sur le site le jour de cette commande.
Dans tous les cas le vendeur en informera l'acheteur par tout moyen mis à sa disposition par ce dernier.

Prix et frais de port :

Le tarif appiqué sur ce site concerne uniquement l'union européenne
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Toutes les commandes sont facturées et payables en euros.
Une participation aux frais de port et d'emballage forfaitaire de 5 euros est ajoutée automatiquement sur le bon de commande pour les envois en France métropolitaine (nous contacter pour les envois hors métropole).
Une remise de 6euros, correspondant aux frais de port, est consentie pour toute commande supérieure à 30 euros.
Cette remise ne peut excéder 6 euros par commande.
Le montant total de la commande, tous frais inclus, est porté à la connaissance de l'acheteur à l'issue du processus de commande (excepté les frais supplémentaires pour un envoi en contre remboursement).

Moyens de paiement disponibles :

Le paiement par carte bancaire: il s'effectue en ligne lors de la passation de commande et est entièrement sécurisé. L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.

Délais de livraison :

La commande est traitée dans les meilleurs délais après confirmation.
Délais de livraison en France Métropolitaine de 2 à 8 jours maximum après enregistrement du règlement ou réception du chèque.
Pour les envois vers l'étranger, nous contacter pour les délais).

Si la livraison a lieu en dehors du territoire de l'union européenne, les taxes douanières et formalités y afférentes restent à la charge exclusive de l'acheteur. Celui-ci s'engage alors à vérifier la conformité de la livraison au regard du pays de destination.

Responsabilité :

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat de vente en cas de force majeure, notamment en cas de grève. Le Vendeur se réserve la possibilité de remplacer un produit par un autre identhique en tout point, ceci en cas de rupture de stock et pour ne point retarder la livraison.
Le vendeur dégage toutes responsabilités quant à l'usage que l'acheteur fera des produits.
D'autre part les photographies reproduites sur le site et illustrant les produits présentés n'entrent pas dans un champ contractuel, ainsi que toute erreur concernant le descriptif des produits. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée si une erreur s'était insérée dans l'une de ces photographies.
Le vendeur s'engage à échanger à ses frais tout produit défectueux ou avarié. N'est pas compris dans cette garantie toute défaillance lié à une utilisation ou un stockage anormal du produit par négligence ou faute du consommateur.
Toutefois les articles ne correspondant pas à l'attente du client doivent être retournés à l'état neuf dans l'emballage d'origine (voir ci-dessous : Rétractation).

En cas dommage constaté sur un colis lors d'une livraison, il appartient au client d'émettre des réserves près de l'organisme transporteur et d'envoyer copie de la déclaration de détérioration au vendeur par lettre RAR dans un délais maximum de 48h

Retractation : code de la consommation

Conformément à la législation régissant la vente par correspondance, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation conformément au code de la consommation. Le délai de rétractation de 7 jours démarre le jour de la réception de la marchandise. Si le dernier jour de ce délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.
L'acheteur est en droit d'annuler sa commande durant ce délai.
Cette annulation est effective dès qu'il retourne la marchandise, à ses frais, et dans l'emballage d'origine, par colis postal contre signature.
L'acheteur n'a pas à justifier son changement d'avis.
Le vendeur dispose d'un délai de trente jours maximun à compter de la réception de la marchandise pour rembourser le client ou faire un échange si l'acheteur en manifeste le souhait.

Les présentes conditions générales de ventes sont régies par le code commercial de droit francais.
En cas de litige il pourra être fait appel à un Médiateur avant toute saisine du Tribunal compétent.

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